الشروط والأحكام العامة – متجر نقاء هوائي
قبول الشروط
باستخدامك لموقع نقاء هوائي أو بإتمام أي عملية شراء من خلاله، فإنك تقر بأنك قد قرأت وفهمت ووافقت على الالتزام بجميع الشروط والأحكام الواردة أدناه.
يُعتبر استمرارك في استخدام الموقع موافقة ضمنية على أي تحديثات أو تعديلات يتم إجراؤها على هذه الشروط لاحقًا.
المنتجات والأسعار
يحرص نقاء هوائي على عرض معلومات دقيقة وشاملة عن المنتجات، بما في ذلك الأسعار والمواصفات والصور، إلا أنه قد تحدث بعض الأخطاء غير المقصودة نتيجة تحديثات النظام أو اختلافات العرض بين الأجهزة.
نحتفظ بالحق في:
- تعديل الأسعار أو العروض أو وقف بيع أي منتج في أي وقت دون إشعار مسبق.
- إلغاء أي طلب في حال وجود خطأ في السعر أو وصف المنتج، مع إعادة المبلغ المدفوع بالكامل للعميل.
تُعتبر الأسعار المعروضة نهائية وتشمل ضريبة القيمة المضافة ما لم يُذكر خلاف ذلك.
الدفع
- يُشترط إتمام الدفع مقدمًا لإتمام عملية الشراء.
- يتم توفير عدة وسائل دفع آمنة تشمل (بطاقات الائتمان، مدى، التحويل البنكي، المحافظ الإلكترونية) من خلال بوابات دفع موثوقة ومعتمدة.
- يلتزم العميل بتقديم معلومات صحيحة أثناء عملية الدفع، وفي حال فشل عملية الدفع أو وجود خطأ في البيانات، يحتفظ المتجر بحق إلغاء الطلب.
الشحن والتوصيل
- يتم شحن الطلبات إلى العنوان المسجّل من قبل العميل عبر شركات شحن معتمدة.
- قد تختلف مدة التوصيل حسب المدينة أو شركة الشحن، وسيتم إبلاغ العميل بموعد التسليم التقريبي بعد تأكيد الطلب.
- في حال وجود أي تأخير ناتج عن شركة الشحن أو ظروف خارجة عن إرادتنا، لا يتحمل المتجر مسؤولية ذلك، لكنه سيعمل على متابعة الطلب حتى وصوله للعميل بأسرع وقت ممكن.
حدود المسؤولية
- لا يتحمل المتجر أي مسؤولية عن سوء استخدام المنتجات بعد استلامها من قبل العميل.
- لا نتحمل مسؤولية الأضرار الناتجة عن التأخير أو الأعطال التقنية الخارجة عن إرادتنا أو عن قوة قاهرة.
- في حال وجود عيب مصنعي أو خطأ في المنتج، يتم معالجة الحالة وفق سياسة الاستبدال والاسترجاع الخاصة بالمتجر.
